1. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
Jako sklep, który dba o prawa klienta, wydłużyliśmy zwrot do 30 dni.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od dnia:

  • w którym otrzymałeś/-aś zamówiony produkt, lub
  • w którym osoba trzecia wskazana przez Ciebie odebrała przesyłkę.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, poinformuj nas o swojej decyzji, przesyłając jednoznaczne oświadczenie, np.:

  • wiadomość e-mail: sklep@mojplakat.pl
  • lub pisemnie na adres:
    Ecommerce Karol Michalak
    ul. Baczyńskiego 29
    62-500 Konin

Możesz skorzystać z gotowego formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.

2. Zwrot produktów

Po odstąpieniu od umowy masz 14 dni na odesłanie produktu.

Adres do zwrotów:
Ecommerce Karol Michalak
ul. Baczyńskiego 29
62-500 Konin

Produkt powinien zostać odesłany w stanie nieuszkodzonym i umożliwiającym dalszą odsprzedaż.

Plakaty i zestawy plakatów (plakat + rama)

Zwrot tych produktów jest możliwy pod warunkiem, że:

  • produkt nie nosi śladów użytkowania,
  • rama nie jest uszkodzona,
  • plakat nie jest pognieciony, zalany ani zniszczony.

Jeśli produkt dotarł uszkodzony — przed jego odesłaniem prosimy o kontakt w ramach reklamacji.

3. Produkty personalizowane

Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie (personalizowane), np. z imieniem, napisem lub w nietypowym formacie, nie podlegają zwrotowi, zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

Takie produkty są w sklepie wyraźnie oznaczone.

4. Koszty zwrotu

Koszt odesłania produktu ponosi klient.

Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

5. Zwrot płatności

Po otrzymaniu produktu w stanie nienaruszonym dokonamy zwrotu płatności w terminie do 14 dni.

Zwrot zostanie zrealizowany tą samą metodą płatności, jakiej użyto podczas zakupu (np. BLIK, Paynow), chyba że poprosisz o inną formę.

6. Wzór formularza odstąpienia od umowy

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(wypełnij i odeślij tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy)

Adresat:
Ecommerce Karol Michalak
ul. Baczyńskiego 29
62-500 Konin
e-mail: sklep@mojplakat.pl

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego produktu(*):
…………………………………………………………………..

Data zakupu: ……………………………………………….
Data otrzymania produktu: ………………………………….

Imię i nazwisko konsumenta: ………………………………….
Adres konsumenta: …………………………………………….

Podpis konsumenta (tylko jeśli wysyłane w wersji papierowej):
……………………………………………….

Data: ……………………………………………….

(*) niepotrzebne skreślić